| Лидеры. 10 характеристик. |
|
Профессор Манфред Кетс де Врис (ведущий европейский специалист в области менеджмента) провёл исследование успешных и устойчивых компаний и вывел 10 общих характеристик их лидеров. В исследование были включены такие компании, как Coca-Cola (работает с 1886 года), Procter&Gamble( с 1837 года) и другие действительно успешные и устойчивые. 1. Хорошие лидеры уделяют внимание одному делу. 2. Умение поддерживать личные контакты с постоянными клиентами. 3. Способность создать и поддерживать сильную корпоративную культуру. 4. Умение «делиться лидерством» и развивать это качество у коллег. В успешных компаниях лидеры присутствуют на всех уровнях, а не сосредоточены в «единственном и неповторимом». 5. Поддержка и создание условий развития инноваций в компании на всех уровнях. 6. Умение создать «атмосферу» или «ауру» компании, в которой сотрудники получают удовольствие от работы (это является одной из главной составляющей частей их мотивации). 7. Умение осуществить лозунг «Делай как я!» по отношению к ключевым клиентам. Лидеры успешных компаний всегда могут продемонстрировать способность и навыки «удовлетворить» клиента. 8. Стремление к личному обучению и обучению персонала. Наличие в компании «культуры обучения». 9. Умение налаживать эффективное взаимодействие между различными подразделениями компании и не допускать дробление на группы по принципу «наш департамент с ними не дружит». 10. Консервативность в финансовых вопросах: умение управлять финансовыми рисками, контролировать финансовые показатели, грамотно распределять ресурсы. Мне очень хочется, чтобы хотя бы в одной украинской компании работали лидеры, обладающие большинством указанных навыков. Я надеюсь, что просто не знаю о них. А вы знаете? |
